Barcelona.-Claro Dominicana afianza su liderazgo en innovación y experiencia de servicio en el sector de las telecomunicaciones de República Dominicana, al recibir múltiples distinciones en los prestigiosos SpeedTest Awards 2024, otorgados por Ookla y entregados en el marco del Congreso Mundial de Móviles 2025 (MWC), el evento de conectividad más importante a nivel global, celebrado en Barcelona.
La empresa ha sido reconocida como la primera de Latinoamérica en tener de manera simultánea la Mejor Red Fija y la Mejor Red Móvil. Además, se destacó en otras categorías clave como la Red Móvil Más Rápida y Red Móvil con Mejor Cobertura, la Red Móvil 5G Más Rápida y la Mejor Experiencia de Gaming en la Red Fija, consolidando así su posición como líder en experiencia de servicios de conectividad.
"Nos honra recibir estos seis galardones, que reflejan nuestro esfuerzo diario por llevar la mejor conectividad a todo el país. Hemos expandido nuestra Red 5G, que cubre el 61.9 % de la población, y los servicios de Internet en Fibra Óptica, llegando a 1,500,000 hogares que tienen la posibilidad de adquirir nuestros servicios. Todo esto gracias a una estrategia de diseño y arquitectura de redes que nos permite ofrecer la mejor conectividad”, expresó Juan Pablo Romero, vicepresidente de Ingeniería y Operaciones de la Red.
En tanto, Omar Acosta, vicepresidente de Mercadeo & Comunicaciones Corporativas, expresó: " Sabemos que la conectividad es fundamental para impulsar el desarrollo de los sectores productivos del país y facilitar el acceso a servicios esenciales a través de internet. Recibimos estos reconocimientos con gran orgullo, ya que refuerzan nuestro compromiso de honrar la preferencia de nuestros clientes, ofreciéndoles la mejor experiencia de servicio. Ellos son la razón detrás de nuestra búsqueda constante de la excelencia, siempre alineados con nuestro propósito corporativo: hacer posible un mejor país, donde la conectividad sea el puente hacia un futuro lleno de oportunidades para todos”.
Mientras, Stephen Bye, presidente y CEO de Ookla, felicitó a Claro Dominicana por este logro sobresaliente de ser la primera empresa en su país y en toda Latinoamérica en recibir los premios a la Mejor Red Fija y la Mejor Red Móvil de manera simultánea.
“Estos galardones reflejan su compromiso inquebrantable con la innovación y la mejora continua en el rendimiento de su red, garantizando a sus usuarios una experiencia de conectividad de primer nivel”, sostuvo el ejecutivo.
Sobre los premios
Los SpeedTest Awards se otorgan tras un exhaustivo proceso de evaluación por parte de Ookla, líder global en medición y análisis de internet. Desde el año 2021 a la fecha, Claro Dominicana ha acumulado 29 reconocimientos en los SpeedTest Awards, convirtiéndose en la única empresa del país con esta destacada cantidad de premios.
En esta edición, que se reconoció por primera vez la Mejor Red de Internet Fija, Claro Dominicana obtuvo el galardón con 61.69 puntos. Para determinar la puntuación, Ookla consideró factores como la velocidad, la latencia y la calidad de la experiencia en actividades cotidianas de los usuarios, tales como la navegación web y la transmisión de videos en alta resolución.
La empresa, que celebra junto a sus 6.5 millones de clientes móviles que les honran con su preferencia, obtuvo por tercer periodo consecutivo la categoría de Mejor Red Móvil que es el resultado de recibir los galardones a Red Móvil Más Rápida y Red Móvil con Mejor Cobertura.
Para seleccionar a la Red Móvil Más Rápida, obtenida por Claro por octavo periodo consecutivo y con una puntuación de conectividad de 123.95, 58 % mejor que el competidor más cercano, Ookla analizó más de 219,513 pruebas realizadas por usuarios a través de las aplicaciones móviles Speedtest en iOS y Android.
En cuanto a la elección por sexta ocasión de la Red Móvil con Mejor Cobertura, cuya puntuación es de 42.18, Ookla utilizó miles de millones de mediciones derivadas de los escaneos de cobertura móvil de los usuarios de Speedtest®️ y Consumer QoE, realizados a diario en todo el territorio nacional.
Respecto a la categoría de Red Móvil 5G Más Rápida, puntuada con 305.95 y para la cual Ookla comparó 48,545 pruebas 5G, Claro cuenta con un despliegue de la Red 5G en 31 provincias del país.
Mientras, el premio a la Mejor Experiencia de Gaming en la Red Fija, puntuado en 80.21, se basan en el puntaje de juego de Ookla, que combina cuatro medidas de la calidad de la experiencia de juego: latencia y fluctuación del juego, así como velocidad de descarga y de carga.
Estos logros de Claro Dominicana avalan la satisfacción de sus clientes lo que confirma su visión de ofrecer la mejor experiencia de servicio de conectividad del país, dondequiera que se encuentren, a través de innovaciones continuas e inversión en infraestructuras tecnológicas de última generación.
