Un usuario del Metro de Santo Domingo agredió a un agente de seguridad, mientras intentaba abordar a unos de los vagones del sistema del transporte la noche del miércoles.
La información la ofreció en una nota de prensa, la Oficina para el Reordenamiento del Transporte (Opret), que informó que el incidente ocurrió en la estación Juan Pablo Duarte, correspondiente a la línea 1 del subterráneo.
La entidad indicó que la persona desacató las indicaciones del personal operativo, durante la «hora pico», cuando se implementan medidas para regular el acceso a los andenes y garantizar la seguridad de los pasajeros.
«El usuario desacató las indicaciones del personal operativo, empujó a un colaborador de Opret y descendió corriendo por las escaleras sin respetar su turno», explicó.
Agregó que, «al llegar al andén, un miembro del Cuerpo Especializado para la Seguridad del Metro (Cesmet) intervino para controlar la situación, momento en el que el usuario lo agredió físicamente, mordiéndolo».
Destacó que, el personal de seguridad actuó de inmediato y lograron retener al individuo, quien posteriormente fue entregado a las autoridades policiales para los fines correspondientes.
No obstante, indicó que se tomarán medidas disciplinarias con respecto a un empleado, que «se dejó llevar por la ira», e incumplió el protocolo establecido para esos casos.
«Cualquier actuación de sus colaboradores que no se ajuste a los protocolos institucionales será debidamente sancionada», añadió.
La institución recordó que el Metro de Santo Domingo es un espacio bajo el resguardo de la seguridad nacional, con protocolos estrictos para garantizar la integridad de los usuarios.
Asimismo, la Opret reafirmó su compromiso con el orden, la seguridad y el buen servicio en el sistema de transporte.
